Célébrons la journée mondiale des guides touristiques |21 February 2024
Robert Agnes croit que les guides touristiques des Seychelles doivent s'unir pour mieux faire face aux défis (Photo contribuée)
Chaque année, le 21 février est une journée spéciale pour reconnaître et célébrer le travail des guides touristiques du monde entier. Le Jour du Guide Touristique Mondial ou la journée mondiale des guides touristiques est une occasion unique de mettre en lumière le rôle essentiel que ces professionnels jouent dans l'industrie du voyage et du tourisme.
Les guides touristiques ne se contentent pas de montrer aux visiteurs les sites emblématiques et les attractions touristiques d'une région, mais ils sont également des ambassadeurs de la culture locale. Leur connaissance approfondie de l'histoire, de la géographie, de la cuisine et des coutumes d'une destination donne vie à chaque expérience de voyage. Ils sont capables de tisser des liens entre les voyageurs et les communautés locales, favorisant ainsi un échange authentique et enrichissant.
Pendant la pandémie de Covid-19, les guides touristiques ont été durement touchés par la crise, avec des pertes d'emplois massives et des entreprises touristiques qui luttent pour survivre. Cependant, malgré ces défis, de nombreux guides ont continué à travailler avec dévouement pour soutenir leur communauté et maintenir le lien entre les voyageurs et les destinations.
Michael Thomas, propriétaire de SeyDiscovery Tours
« En tant que guide touristique, pendant plusieurs années, je m'engage à offrir bien plus que de simples visites. Ma réputation est celle d'une personne positive, et c'est cette attitude que je reflète dans mon travail. C'est ce qui me distingue et me permet de prospérer dans mon domaine. Pour moi, rien n'est forcé ; je suis simplement moi-même dans tout ce que je fais.
« Je m'assure toujours que mon van est impeccable, et au lieu de laisser mes clients chercher nourriture et boissons, je leur propose une variété de forfaits personnalisés. C'est ma façon de leur offrir une expérience unique. Je suis à leur écoute, prêt à accommoder leurs demandes et à leur faire vivre des moments inoubliables.
« Ce que je veux, c'est que mes clients repartent en se disant que leur expérience en valait vraiment la peine. En plus de cela, je suis un fervent défenseur de l'environnement. Rien ne me chagrine plus que de voir des endroits souillés par les déchets. C'est pourquoi j'ai toujours un sac poubelle dans mon sac à dos pour ramasser les détritus. Malgré mes efforts, il arrive que la quantité de déchets soit accablante. Il est crucial que nous prenions des mesures pour protéger notre environnement. Après tout, c'est le visage de notre industrie touristique, et c'est ce que les visiteurs voient en premier. Les autorités doivent agir rapidement pour trouver des solutions à ce problème pressant. »
Robert Agnes – Sunny Trail Guide and La Digue transparent Kayak
« Je suis guide pour les parcours forestiers depuis 14 ans et pour les balades en mer en kayak depuis un an. Nous accordons une grande importance à nos clients et nous les emmenons découvrir le pays ainsi que ses endroits naturels entretenus de manière durable. En tant que guides, il est de notre devoir de leur montrer l'aspect culturel du pays.
« Au cours de cette journée, il est important que nous, guides, réfléchissions et formions une association pour aborder nos problèmes, nos succès et également pour participer à la vie communautaire. Sur l'île de La Digue, étant éloignés de Mahé, nous ne sommes pas toujours au courant des événements en cours. Nous devons tous être concernés, d'autant plus que nous commençons à voir l'arrivée de guides étrangers aux Seychelles. Nous devons être plus unis afin de faire entendre nos voix.
« Pendant la pandémie, nous avons tous souffert, mais nous avons reçu de l'aide du gouvernement. Sur La Digue, environ six guides possèdent une licence pour exercer. Obtenir cette licence est très important, car nous devons tous suivre une formation pour mieux servir nos clients. »
A l’Académie du Tourisme des Seychelles, on offre un Certificat Avancé en Tourisme et Guide touristique
« Le certificat avancé en tourisme et guide touristique vise à développer les connaissances, les compétences et les attitudes requises pour les métiers de l'industrie du tourisme et du voyage. Le programme comprend des éléments théoriques et pratiques. Le programme est proposé à temps plein et aussi à temps partiel. De 2020 à 2023, nous avons formé environ 150 apprenants au cours de tourisme et de guide touristique à temps plein et nous en avons formé plus de 100 guides indépendants », nota Mme Merna Lajoie, responsable de programme pour le tourisme et le guide touristique.
Alors, en cette Journée Mondiale des guides touristiques, prenons un moment pour exprimer notre gratitude envers ces professionnels passionnés qui enrichissent nos expériences de voyage. Les guides touristiques demandent souvent aux autorités de les rencontrer pour discuter des changements nécessaires et des demandes des touristes, comme l'installation de toilettes appropriées, de bars et de restaurants.
« Soyons positifs sur notre page de réseau social, car nos messages sont souvent relayés à l'étranger et la réputation du pays est en jeu », conclut Michael Thomas.
Vidya Gappy
